Termos de Serviço

Nossos Serviços

O Connect fornece uma plataforma de tradução e interpretação de voz IA em tempo real que permite aos usuários se comunicar por barreiras de idioma durante chamadas ao vivo, videoconferências e outras comunicações baseadas em áudio. Nossos serviços incluem:

• Tradução de voz para voz em tempo real com latência inferior a 500ms
• Transcrição de fala e legendagem
• Preservação de voz e tecnologia de clonagem de voz
• Integração com plataformas de terceiros (Zoom, Google Meet, Slack, Microsoft Teams e outros)
• Modos de tradução por streaming e instantâneo
• Identificação de falantes e transferência de emoções

O Connect é destinado a usuários com pelo menos 18 anos de idade. Ao usar o Connect, você declara que atende a este requisito.

Direitos de Propriedade Intelectual

Nossa Propriedade

Todo o conteúdo, software, designs, marcas registradas, logotipos e tecnologia dentro do Connect são propriedade ou licenciados pela Belora Labs, Inc. e são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual. Isso inclui, entre outros, nossos modelos de IA, algoritmos de tradução, o aplicativo Connect e toda a documentação associada.

Licença para Você

Sujeito ao cumprimento destes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Connect exclusivamente para seus fins pessoais ou de negócios internos. Você não pode:

• Copiar, reproduzir ou distribuir nosso software ou conteúdo comercialmente
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte de nossa plataforma
• Criar trabalhos derivados com base no Connect sem permissão por escrito
• Remover ou obscurecer quaisquer avisos de propriedade

Seu Conteúdo

Você mantém a propriedade de qualquer conteúdo que cria ou transmite por meio do Connect. Ao usar nossos serviços, você nos concede uma licença limitada para processar seus dados de voz exclusivamente com o objetivo de fornecer tradução em tempo real. Não reivindicamos propriedade sobre suas conversas ou impressão de voz.

Contas de Usuário

Para acessar a maioria dos recursos do Connect, você deve registrar uma conta. Ao criar sua conta, você concorda em:

• Fornecer informações de registro precisas, completas e atuais
• Manter a segurança de sua senha e credenciais de conta
• Atualizar prontamente suas informações se elas mudarem
• Aceitar a responsabilidade por toda a atividade que ocorre em sua conta
• Não compartilhar sua conta com outras pessoas nem permitir acesso não autorizado

Você não pode se registrar usando meios automatizados ou sob falsas pretensões. Reservamo-nos o direito de recuperar ou alterar nomes de usuário inadequados, enganosos ou que violem estes Termos.

Assinaturas & Pagamento

Planos

O Connect oferece um plano gratuito e planos de assinatura pagos (Standard e Pro). Os planos pagos fornecem limites de uso mais altos, processamento prioritário e acesso a recursos avançados. Os preços atuais estão disponíveis em belora-connect.com/pt/pricing.

Faturamento & Renovação Automática

As assinaturas pagas renovam automaticamente ao final de cada ciclo de faturamento, a menos que sejam canceladas. Ao assinar, você nos autoriza a cobrar seu método de pagamento de forma recorrente. Você será notificado sobre quaisquer alterações de preço com antecedência.

Métodos de Pagamento

Aceitamos Visa, Mastercard e American Express. Todos os pagamentos são processados com segurança pela Stripe, Inc. Você concorda em fornecer informações de cobrança precisas e atuais e atualizá-las prontamente se mudarem.

Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações de sua conta. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento pago atual — você manterá acesso aos recursos pagos até então. As taxas já pagas não são reembolsáveis, exceto conforme exigido pela lei aplicável.

Créditos

Certos planos ou complementos podem operar com base em créditos. Os créditos não utilizados de sua alocação de plano não são transferidos para o próximo período de faturamento, a menos que seja expressamente indicado. Os créditos adquiridos não expiram enquanto sua conta permanecer ativa.

Uso Aceitável

O Connect só pode ser usado para fins legais e de acordo com estes Termos. Você concorda em não:

Condutas Proibidas

• Usar o Connect para facilitar atividades ilegais, assédio, fraude ou engano
• Interceptar, gravar ou monitorar conversas de outras pessoas sem seu conhecimento ou consentimento
• Transmitir malware, vírus ou qualquer código disruptivo pela plataforma
• Tentar fazer engenharia reversa, extrair dados ou coletar informações de sistemas Connect
• Usar scripts automatizados, bots ou ferramentas para abusar do serviço ou contornar limites de taxa
• Personificar outro usuário, pessoa ou entidade
• Revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o Connect sem nosso consentimento prévio por escrito
• Usar o Connect de forma que interrompa, degrade ou prejudique a experiência de outros usuários
• Tentar contornar medidas de autenticação ou segurança
• Usar o Connect para competir conosco ou construir um produto ou serviço concorrente

Conteúdo do Usuário & Contribuições

Algumas partes do Connect podem permitir que você envie feedback, avaliações ou outro conteúdo ("Contribuições"). Ao enviar Contribuições, você:

• Confirma que o conteúdo é preciso e não infringe quaisquer direitos de terceiros
• Nos concede uma licença não exclusiva e isenta de royalties para usar suas Contribuições a fim de melhorar nossos serviços
• Concorda em não publicar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório ou prejudicial

Reservamo-nos o direito de remover qualquer Contribuição que viole estes Termos, sem aviso prévio. Você permanece exclusivamente responsável por tudo o que enviar.

Dados de Voz & Áudio

Sua privacidade em relação aos dados de voz é um princípio central do Connect. Veja como os tratamos:

Processamento em Tempo Real

O áudio de conversas é capturado localmente, processado em tempo real para tradução e imediatamente descartado. Não armazenamos, transmitimos nem retemos o áudio de suas conversas em nossos servidores.

Impressão de Voz

Com seu consentimento, armazenamos uma impressão de voz — um modelo digital de suas características vocais — usado para preservar sua identidade de voz nas traduções e para potencializar recursos personalizados, como variantes de sotaque. Sua impressão de voz é mantida enquanto sua conta estiver ativa e excluída ao fechar a conta. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

Consentimento para Processamento

Ao usar os recursos de voz do Connect, você reconhece e consente com o processamento em tempo real de seus dados de áudio para fins de tradução. Você é responsável por informar quaisquer outras partes em suas conversas que a tecnologia de tradução está em uso.

Serviços de Terceiros

O Connect integra e depende de serviços de terceiros para fornecer seus recursos, incluindo provedores de IA, infraestrutura em nuvem e processadores de pagamento. Uma lista completa está disponível em nossa página de Subprocessadores.

Não somos responsáveis pela disponibilidade, precisão ou conduta de serviços de terceiros. Links para sites ou serviços de terceiros não constituem endosso. Quando você interage com serviços de terceiros por meio do Connect, seus próprios termos e políticas de privacidade se aplicam.

Disponibilidade do Serviço & Modificações

Buscamos manter alta disponibilidade, mas não podemos garantir acesso ininterrupto ao Connect. Podemos, de tempos em tempos:

• Realizar manutenção programada ou de emergência
• Modificar, suspender ou descontinuar recursos ou o serviço inteiramente
• Atualizar estes Termos — com aviso prévio para alterações relevantes

Não seremos responsáveis por qualquer tempo de inatividade, interrupção de serviço ou perda de acesso. O uso continuado do Connect após alterações nestes Termos constitui aceitação dos Termos atualizados.

Isenção de Garantias

O Connect é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias, incluindo:

• Garantias implícitas de comercialização e adequação a uma finalidade específica
• Garantias de que as traduções serão precisas, completas ou adequadas para uso profissional (por exemplo, jurídico, médico)
• Garantias sobre a confiabilidade ou continuidade do serviço

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Belora Labs, Inc. e seus diretores, funcionários e agentes não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso do Connect, incluindo, entre outros:

• Perda de dados ou receita
• Erros de tradução ou falhas de comunicação
• Interrupções de serviço ou violações de dados
• Acesso não autorizado à sua conta

Nossa responsabilidade total para com você por qualquer reclamação não excederá o valor que você nos pagou nos seis (6) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a Belora Labs, Inc. e suas afiliadas, diretores, agentes e funcionários de quaisquer reclamações, danos, responsabilidades e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

• Seu uso do Connect em violação a estes Termos
• Sua violação de qualquer lei aplicável ou direitos de terceiros
• Conteúdo que você envia ou transmite pela plataforma
• Qualquer uso não autorizado da voz ou conversa de outra pessoa sem consentimento

Vigência & Rescisão

Estes Termos permanecem em vigor enquanto você usar o Connect. Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso, se determinarmos que você violou estes Termos ou a lei aplicável.

Após a rescisão:

• Seu acesso ao Connect será imediatamente revogado
• Você não poderá criar uma nova conta sem nossa permissão expressa
• As disposições que por sua natureza devem sobreviver (incluindo responsabilidade, indenização e resolução de disputas) permanecerão em vigor

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações da conta ou entrando em contato com support@belora-connect.com.

Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Michigan, Estados Unidos, independentemente de suas disposições sobre conflito de leis. Para usuários na União Europeia, as disposições obrigatórias de proteção ao consumidor da sua lei local também se aplicam.

Resolução de Disputas

Resolução Informal

Antes de iniciar qualquer processo formal, ambas as partes concordam em tentar resolver disputas informalmente. Entre em contato conosco em legal@belora-connect.com com uma descrição de sua preocupação. Tentaremos resolvê-la em 30 dias.

Arbitragem Vinculante

Se a resolução informal falhar, qualquer disputa decorrente destes Termos ou do seu uso do Connect será resolvida por arbitragem vinculante sob as regras da American Arbitration Association (AAA), conduzida em inglês. A arbitragem ocorrerá em Lansing, Michigan, ou remotamente por acordo mútuo.

Renúncia à Ação Coletiva

Você concorda que as disputas serão resolvidas apenas de forma individual. Você renuncia a qualquer direito de participar em uma ação coletiva ou arbitragem coletiva contra o Connect.

Exceções

Qualquer das partes pode buscar medidas cautelares ou outros recursos de equidade em um tribunal de jurisdição competente para questões envolvendo violação de propriedade intelectual, violações de privacidade ou danos iminentes.

Contato