Conditions d'utilisation

Nos services

Connect fournit une plateforme de traduction et d'interprétation vocale IA en temps réel permettant aux utilisateurs de communiquer par-delà les barrières linguistiques lors d'appels en direct, de visioconférences et d'autres communications audio. Nos services comprennent :

• Traduction voix-à-voix en temps réel avec une latence inférieure à 500 ms
• Transcription vocale et sous-titrage
• Technologie de préservation et de clonage de la voix
• Intégration avec des plateformes tierces (Zoom, Google Meet, Slack, Microsoft Teams, et autres)
• Modes de traduction en flux et instantanée
• Fonctionnalités d'identification des interlocuteurs et de transfert d'émotions

Connect est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. En utilisant Connect, vous déclarez satisfaire cette condition.

Droits de propriété intellectuelle

Notre propriété

Tous les contenus, logiciels, designs, marques commerciales, logos et technologies au sein de Connect appartiennent à Belora Labs, Inc. ou lui sont concédés sous licence, et sont protégés par le droit d'auteur, les marques déposées et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Cela inclut, sans s'y limiter, nos modèles d'IA, algorithmes de traduction, l'application Connect et toute la documentation associée.

Licence vous accordée

Sous réserve du respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'accès et d'utilisation de Connect uniquement à des fins personnelles ou professionnelles internes. Vous ne pouvez pas :

• Copier, reproduire ou distribuer commercialement nos logiciels ou contenus
• Procéder à de la rétro-ingénierie, décompiler ou désassembler toute partie de notre plateforme
• Créer des œuvres dérivées basées sur Connect sans autorisation écrite
• Supprimer ou masquer tout avis de propriété

Votre contenu

Vous conservez la propriété de tout contenu que vous créez ou transmettez via Connect. En utilisant nos services, vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos données vocales uniquement dans le but de fournir la traduction en temps réel. Nous ne revendiquons aucune propriété sur vos conversations ou votre empreinte vocale.

Comptes utilisateurs

Pour accéder à la plupart des fonctionnalités de Connect, vous devez créer un compte. Lors de la création de votre compte, vous vous engagez à :

• Fournir des informations d'inscription exactes, complètes et à jour
• Maintenir la sécurité de votre mot de passe et de vos identifiants de compte
• Mettre à jour rapidement vos informations en cas de changement
• Accepter la responsabilité de toute activité se déroulant sous votre compte
• Ne pas partager votre compte avec d'autres personnes ni autoriser un accès non autorisé

Vous ne pouvez pas vous inscrire par des moyens automatisés ou sous de faux prétextes. Nous nous réservons le droit de récupérer ou de modifier les noms d'utilisateur inappropriés, trompeurs ou contraires aux présentes Conditions.

Abonnements & Paiements

Offres

Connect propose un plan gratuit et des plans d'abonnement payants (Standard et Pro). Les plans payants offrent des limites d'utilisation plus élevées, un traitement prioritaire et l'accès à des fonctionnalités avancées. Les tarifs actuels sont disponibles sur belora-connect.com/fr/pricing.

Facturation & Renouvellement automatique

Les abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation sauf annulation. En souscrivant, vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement de manière récurrente. Vous serez informé à l'avance de tout changement de tarif.

Moyens de paiement

Nous acceptons Visa, Mastercard et American Express. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe, Inc. Vous vous engagez à fournir des informations de facturation exactes et à jour et à les mettre à jour rapidement en cas de changement.

Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation payante en cours — vous conserverez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date. Les frais déjà réglés ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire du droit applicable.

Crédits

Certains plans ou modules complémentaires peuvent fonctionner sur la base de crédits. Les crédits inutilisés de votre allocation de plan ne sont pas reportés à la période de facturation suivante, sauf mention explicite. Les crédits achetés n'expirent pas tant que votre compte reste actif.

Utilisation acceptable

Connect ne peut être utilisé qu'à des fins légales et conformément aux présentes Conditions. Vous vous engagez à ne pas :

Comportements interdits

• Utiliser Connect pour faciliter des activités illégales, du harcèlement, des fraudes ou des tromperies
• Intercepter, enregistrer ou surveiller les conversations d'autres personnes sans leur connaissance ou consentement
• Transmettre des logiciels malveillants, virus ou tout code perturbateur via la plateforme
• Tenter de procéder à de la rétro-ingénierie, de récupérer des données ou d'extraire des informations des systèmes Connect
• Utiliser des scripts automatisés, des robots ou des outils pour abuser du service ou contourner les limites d'utilisation
• Usurper l'identité d'un autre utilisateur, d'une personne ou d'une entité
• Revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement Connect sans notre consentement écrit préalable
• Utiliser Connect d'une manière qui perturbe, dégrade ou nuit à l'expérience des autres utilisateurs
• Tenter de contourner les mesures d'authentification ou de sécurité
• Utiliser Connect pour nous faire concurrence ou pour créer un produit ou service concurrent

Contenu utilisateur & Contributions

Certaines parties de Connect peuvent vous permettre de soumettre des commentaires, des avis ou d'autres contenus (« Contributions »). En soumettant des Contributions, vous :

• Confirmez que le contenu est exact et ne porte pas atteinte aux droits de tiers
• Nous accordez une licence non exclusive et libre de droits pour utiliser vos Contributions afin d'améliorer nos services
• Vous engagez à ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, discriminatoire ou nuisible

Nous nous réservons le droit de supprimer toute Contribution violant les présentes Conditions, sans préavis. Vous restez seul responsable de tout ce que vous soumettez.

Voix & Données audio

Votre vie privée concernant les données vocales est un principe fondamental de Connect. Voici comment nous les gérons :

Traitement en temps réel

L'audio des conversations est capturé localement, traité en temps réel à des fins de traduction, puis immédiatement supprimé. Nous ne stockons pas, ne transmettons pas et ne conservons pas l'audio de vos conversations sur nos serveurs.

Empreinte vocale

Avec votre consentement, nous stockons une empreinte vocale — un modèle numérique de vos caractéristiques vocales — utilisé pour préserver votre identité vocale lors des traductions et pour alimenter des fonctionnalités personnalisées comme les variantes d'accent. Votre empreinte vocale est conservée pendant la durée d'activité de votre compte et supprimée lors de la fermeture du compte. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

Consentement au traitement

En utilisant les fonctionnalités vocales de Connect, vous prenez acte et consentez au traitement en temps réel de vos données audio à des fins de traduction. Vous êtes responsable d'informer toutes les autres parties de vos conversations que la technologie de traduction est utilisée.

Services tiers

Connect s'intègre et s'appuie sur des services tiers pour délivrer ses fonctionnalités, notamment des fournisseurs d'IA, une infrastructure cloud et des processeurs de paiement. Une liste complète est disponible sur notre page des sous-traitants.

Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou de la conduite des services tiers. Les liens vers des sites ou services tiers ne constituent pas une approbation. Lorsque vous interagissez avec des services tiers via Connect, leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent.

Disponibilité du service & Modifications

Nous visons une haute disponibilité mais ne pouvons garantir un accès ininterrompu à Connect. Nous pouvons, de temps en temps :

• Effectuer des maintenances planifiées ou d'urgence
• Modifier, suspendre ou interrompre des fonctionnalités ou le service dans son ensemble
• Mettre à jour ces Conditions — avec un préavis pour les changements importants

Nous ne serons pas responsables des interruptions de service, pannes ou pertes d'accès. L'utilisation continue de Connect après modification des présentes Conditions constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

Exclusion de garanties

Connect est fourni « tel quel » et « tel que disponible » sans garantie d'aucune sorte, explicite ou implicite. Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties, notamment :

• Les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier
• Les garanties que les traductions seront exactes, complètes ou adaptées à un usage professionnel (par ex., juridique, médical)
• Les garanties concernant la fiabilité ou la continuité du service

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Belora Labs, Inc. et ses dirigeants, employés et agents ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation de Connect, notamment :

• Perte de données ou de revenus
• Erreurs de traduction ou malentendus
• Interruptions de service ou violations de données
• Accès non autorisé à votre compte

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous nous avez versé au cours des six (6) mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Belora Labs, Inc. et ses filiales, dirigeants, agents et employés contre toute réclamation, dommage, responsabilité et frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation de Connect en violation des présentes Conditions
• Votre violation de toute loi applicable ou de droits de tiers
• Le contenu que vous soumettez ou transmettez via la plateforme
• Toute utilisation non autorisée de la voix ou de la conversation d'une autre personne sans consentement

Durée & Résiliation

Les présentes Conditions restent en vigueur pendant toute la durée de votre utilisation de Connect. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte à tout moment, avec ou sans préavis, si nous déterminons que vous avez violé les présentes Conditions ou la loi applicable.

En cas de résiliation :

• Votre accès à Connect sera immédiatement révoqué
• Vous ne pourrez pas créer de nouveau compte sans notre autorisation expresse
• Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre (notamment la responsabilité, l'indemnisation et la résolution des litiges) resteront en vigueur

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en contactant support@belora-connect.com.

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Michigan, États-Unis, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. Pour les utilisateurs de l'Union européenne, les dispositions obligatoires de protection des consommateurs de votre loi locale s'appliquent également.

Résolution des litiges

Résolution informelle

Avant d'engager toute procédure formelle, les deux parties s'engagent à tenter de résoudre les litiges à l'amiable. Veuillez nous contacter à legal@belora-connect.com en décrivant votre problème. Nous tenterons de le résoudre dans les 30 jours.

Arbitrage contraignant

Si la résolution informelle échoue, tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de Connect sera résolu par arbitrage contraignant conformément aux règles de l'American Arbitration Association (AAA), conduit en anglais. L'arbitrage aura lieu à Lansing, Michigan, ou à distance d'un commun accord.

Renonciation aux actions collectives

Vous acceptez que les litiges ne soient résolus qu'à titre individuel. Vous renoncez à tout droit de participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif contre Connect.

Exceptions

L'une ou l'autre des parties peut demander une injonction ou une autre réparation en équité devant une juridiction compétente pour les questions impliquant une violation de propriété intellectuelle, des atteintes à la vie privée ou un préjudice imminent.

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