Dépannage
Latence élevée ou traduction lente
La latence élevée vient généralement de la qualité du réseau ou de la charge de la machine locale.
La latence élevée vient généralement de la qualité du réseau ou de la charge de la machine locale. Connect a besoin d'une connexion internet stable et de suffisamment de RAM disponible pour traiter la parole sans accroc pendant que votre application d'appel tourne aussi.
- Utilisez une connexion internet stable. Le filaire ou le Wi-Fi fort est préférable aux données mobiles faibles.
- Fermez les applications lourdes, les onglets de navigateur inutilisés, les jeux, les éditeurs vidéo et les téléchargements en arrière-plan.
- Libérez de la RAM avant les appels importants, surtout sur les machines à mémoire limitée.
- Passez en Mode Instant si vous préférez des segments plus propres au lieu d'un flux continu.
- Gardez votre microphone proche et réduisez le bruit de fond.
Si la latence devient soudainement bien pire pendant un appel, déconnectez-vous, attendez quelques secondes et reconnectez-vous. Si l'ordinateur entier semble lent, redémarrez Connect après avoir fermé les applications qui utilisent le plus de mémoire.