Solução de problemas
Alta latência ou tradução lenta
A alta latência geralmente vem da qualidade da rede ou da carga da máquina local.
A alta latência geralmente vem da qualidade da rede ou da carga da máquina local. O Connect precisa de uma conexão com a internet estável e RAM suficiente disponível para processar a fala sem problemas enquanto seu app de chamadas também está em execução.
- Use uma conexão com a internet estável. Cabo ou Wi-Fi forte é melhor do que dados móveis fracos.
- Feche aplicativos pesados, abas de navegador não usadas, jogos, editores de vídeo e downloads em segundo plano.
- Libere RAM antes de chamadas importantes, especialmente em máquinas com memória limitada.
- Mude para o Modo Instantâneo se preferir trechos mais limpos em vez de streaming contínuo.
- Mantenha o microfone próximo e reduza o ruído de fundo.
Se a latência piorar repentinamente durante uma chamada, desconecte, espere alguns segundos e reconecte. Se o computador inteiro parecer lento, reinicie o Connect depois de fechar os aplicativos que estão usando mais memória.