Solução de problemas

Idioma incorreto ou termos incorretos

Se o Connect traduzir para o idioma errado ou perder vocabulário específico, o problema geralmente é de configuração.

29 de junho de 2026 2 min de leitura Solução de problemas
detecção de idiomaprecisão

Se o Connect traduzir para o idioma errado ou perder vocabulário específico do domínio, o problema geralmente é de configuração, não de áudio. Configure manualmente os idiomas de origem e destino, adicione dicas de idioma, ative o contexto de conversa correto e use um dicionário de pronúncia para nomes ou termos especiais.

Tela de contexto de conversa usada para ativar perfis temáticos especializados

Ative o contexto de conversa que corresponda ao tema da sua chamada.

Tela de dicionário de pronúncia usada para adicionar palavras e pronúncias personalizadas

Adicione entradas do dicionário de pronúncia para nomes ou termos especiais.

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