Funciona com
Connect para Chamadas telefônicas
Traduza as suas chamadas telefônicas e de softphone ao vivo com o Connect. Seja um discador de navegador, um softphone VoIP ou uma chamada roteada pelo seu computador, fale o seu idioma e seja ouvido no do outro — em menos de 500 ms.
Como o Connect funciona com Chamadas telefônicas
O Connect adiciona um microfone e um alto-falante virtuais ao seu computador. Qualquer app de chamada que passe por ele — um softphone como Aircall ou RingCentral, ou um discador de navegador — pode enviar o áudio pelo Connect Mic. A sua fala é traduzida em tempo real e entregue no idioma de destino, de modo que a pessoa do outro lado ouve você no idioma dela num telefone comum.
Configuração — 3 passos
- Baixe e abra o Connect, depois abra o seu softphone ou discador de navegador.
- Defina o microfone do discador como Connect Mic e o alto-falante como Connect Speaker (nas configurações de áudio do app ou do sistema).
- Pressione CONNECT-ON, escolha os idiomas e faça a chamada. Veja o guia de uso para as configurações avançadas.
O que a outra pessoa vê
Ela atende a uma chamada telefônica normal e ouve a sua voz traduzida — sem app, sem smartphone especial, sem configuração. É isso que faz o Connect funcionar para linhas de suporte, chamadas de vendas e fornecedores internacionais que estão simplesmente ao telefone.
Dicas para Chamadas telefônicas
- Funciona melhor com softphones e discadores de navegador que permitem escolher um dispositivo de áudio.
- Ative o modo Bidirecional para traduzir também as respostas de quem liga.
- Use um fone com fio para manter baixas a latência e o eco em chamadas longas.
- Para contact centers, a identificação de falantes ajuda a saber quem disse o quê.
Perguntas frequentes
Posso traduzir uma chamada telefônica em tempo real?
Sim. Quando o áudio do seu discador passa pelo Connect, a sua voz é traduzida ao vivo e a pessoa do outro lado ouve você no idioma dela num telefone comum.
Quem liga precisa de algum app?
Não. Ela permanece numa chamada telefônica comum e apenas ouve a sua voz traduzida.
Quais softphones funcionam com o Connect?
Qualquer softphone ou discador de navegador que permita selecionar o microfone e o alto-falante — incluindo RingCentral, Aircall e similares.